Madame, Monsieur, Chère Adhérente, Cher Adhérent,
Nous souhaitons vous informer d'un changement important concernant votre complémentaire santé, tout en vous accompagnant au mieux dans cette transition. À partir du 1er juillet 2025, votre Couverture Supplémentaire Maladie (CSM) sera assurée et gérée par Crédit Agricole Assurances. Pour toute question relative à la gestion de votre contrat CSM (devenu SANERGI IEG), veuillez vous adresser à Crédit Agricole Assurances au 0972 72 72 50. Pour plus d'information, un site internet dédié est à votre disposition: https://espace-csmdesieg.ca-masante.fr/
A noter :
Les conseillers Energie Mutuelle ne seront plus joignables à compter du 31 juillet 2025.
En cas d'erreur d'adressage, Energie Mutuelle ne sera pas en mesure de garantir systématiquement le transfert de vos documents et vos demandes à la CAMIEG ou à Crédit Agricole Assurances. Nous vous recommandons vivement de veiller à vous assurer du bon destinataire lors de vos envois.
Pour consulter le détail de vos prestations versées jusqu'au 30 juin 2025 ou nous adresser vos demandes de remboursement pour des soins réalisés jusqu'à cette date, vous pouvez toujours accéder à votre espace personnel en cliquant sur ce lien : https://adh.energiemutuelle.fr
Vous bénéficiez d'un renfort Sodeli ou Cort d'Energie Mutuelle
Pour tous vos soins ou demandes à partir du 1er juillet 2025
À compter du 1er juillet 2025 Energie mutuelle a noué un partenariat avec SIMAX, marque du groupe Roederer, dans le cadre de sa politique de développement auprès de toutes les entreprises, salariés et anciens salariés de l'énergie. Ainsi, à compter de cette date, SIMAX devient le nouveau gestionnaire de votre contrat santé SODELI ou CORT.
Pour obtenir vos remboursements il sera nécessaire, dans la plupart des cas, d'adresser à SIMAX le décompte de Crédit Agricole Assurances ainsi que la copie de la facture acquittée, via votre espace https://energiemutuelle.bysimax.fr
Concrètement, que devez-vous faire ?
Vous n'avez rien à faire : SIMAX dispose de votre dossier pour vous assurer une transition fluide, sans rupture.
Notez la nouvelle adresse postale de contact à utiliser impérativement à partir du 1er juillet 2025 : SIMAX - 2 rue Bartisch B.P.90151 - 67025 Strasbourg Cedex 01
Vos conseillers restent joignables au 0969 32 37 37, de 8h15 à 17h30 sauf le vendredi et veilles de fêtes à 17h00.
Important : Pensez à nous envoyer rapidement vos demandes de remboursements ou demandes de modifications de situation familiale via votre espace personnel https//adh.energiemutuelle.fr
Le Conseil d’Administration et les collaborateurs d’Energie mutuelle vous remercient pour votre confiance.
Votre équipe Energie Mutuelle