Cartes d'adhérent 2020

Les cartes d'adhérents sont en cours d'expédition par courrier. Suivant votre zone géographique, elles seront disponibles dans vos boîtes aux lettres d'ici le 20 décembre.

Votre espace adhérent évolue

Votre espace adhérent évolue

mai 2019

Votre espace adhérent évolue !
Avec ce nouvel outil, vous bénéficiez désormais de nouveaux services, d’une interface graphique retravaillée ainsi que d’une navigation simplifiée. Accédez plus rapidement à toutes les informations désirées.
Laissez-nous vous présenter les principales améliorations.

Comment vous connecter ?

Déjà inscrit ?

Pour vous connecter à votre espace personnel, rien n’a changé. Rendez-vous sur la page https://adh-mutiega.energiemutuelle.fr et saisissez votre n° d’adhérent ainsi que votre mot de passe.
 

Première connexion ?

Pour une première connexion à votre extranet, cliquez sur « Première connexion ? ».
Quelques informations, vous concernant, seront demandées afin de vous permettre de recevoir vos identifiants d’accès à votre espace Adhérent et de valider votre affiliation.
 

Mot de passe oublié ?

Vous ne retrouvez plus votre mot de passe ?
Cliquez sur « Mot de passe oublié ? », répondez aux questions posées et vous recevrez alors, par mail, un lien vous permettant de réinitialiser votre mot de passe.

Informations sur vos remboursements : lisibilité plus claire de votre décompte

Via l’onglet « Mes remboursements », vous pouvez désormais accéder à vos relevés de prestations afin de consulter le détail des remboursements intervenus ou à effectuer.
L’onglet « Mes remboursements en tiers-payant » vous permettra de suivre les remboursements en cours ou déjà effectués. 

NOUVEAUTÉ

Cette icône vous permet désormais de télécharger votre décompte au format PDF

Géolocalisation d'un professionnel de santé

NOUVEAUTÉ

L’outil de géolocalisation indique le professionnel de santé agréé Kalivia et Viamedis le plus proche de chez vous.
Ces nouveaux services vous permettront ainsi d’identifier le professionnel de santé qui vous convient au mieux. Géolocalisez facilement les professionnels selon votre besoin et consultez leur fiche d’informations…

Notre partenariat avec les réseaux Kalivia et Kalixia vous donne accès à de nombreux professionnels de santé pour vous équiper en optique et audioprothèses. Vous pouvez ainsi rechercher et géolocaliser facilement les professionnels selon vos besoins et ainsi bénéficier des avantages de ces réseaux sur la France entière. Retrouvez vos avantages Kalivia/Kalixia en cliquant ici

Depuis le 1er janvier 2019, nous confions à Viamedis, opérateur national de tiers payant certifié ISO 9001, la gestion du tiers payant pour les prestations CSM en Hospitalisation, Optique, et Audioprothèses. Découvrez les autres avantages en cliquant ici

Téléchargement de votre carte adhérent

NOUVEAUTÉ

Retrouvez et téléchargez directement, 24h/24 et 7j/7, votre carte de tiers payant à jour depuis votre espace personnel.

Vos documents accessibles

Retrouvez et visualisez toute la documentation utile et relative à votre contrat.

Les documents présents, dans votre espace personnel, sont adaptés aux garanties dont vous bénéficiez.

Formulaire de contact

NOUVEAUTÉ

Vous pouvez également nous contacter, par mail, directement depuis votre espace personnel. Nous vous proposons une saisie simplifiée de vos envois de messages. Votre n° d’adhérent est ainsi directement renseigné pour une plus grande rapidité de traitement.