Chers Adhérents,

Dans le contexte épidémiologique actuel, vous êtes nombreux à vous interroger sur les conditions de prise en charge du Coronavirus (Covid-19) dans le cadre de vos contrats santé.

Comment communiquer avec Energie mutuelle durant la période de confinement ?

100% des collaborateurs d’Energie mutuelle sont en télétravail et mobilisés pour vous accompagner. Nous avons mis en place un plan de continuité de nos activités, pour protéger la santé et la sécurité de nos collaborateurs, mais aussi pour assurer nos engagements vis-à-vis de nos clients, et notamment le paiement des prestations santé.

Pour optimiser le traitement de vos demandes, nous vous invitons à utiliser exclusivement l’adresse suivante :

relation-entreprises@energiemutuelle.fr
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Nous pourrons ainsi mieux traiter vos questions et vous recontacter le cas échéant par mail, téléphone ou visio-conférence (Teams) en fonction de vos disponibilités.

Les services d’Energie mutuelle sont opérationnels :

	Le tiers-payant, avec les professionnels de santé permettant la prise en charge
	Téléconsultation médicale (susceptible à tout moment de subir un ralentissement en cas de mobilisations des médecins)
	Deuxième Avis Médical,pour éclairer vos décisions de santé en cas de problèmes sérieux ou situations médicales complexes
	Visible Patient Solution, pour permettre à vous et à votre médecin d’accéder à une analyse en 3D de vos imageries médicales avant une intervention chirurgicale lourde

 

Pour rappeler à vos collaborateurs les bons gestes à adopter Téléchargez : L'affichette à imprimer L'affichette web	Pour suivre l'évolution très rapide de la situation et obtenir plus d'informations Vous pouvez contactez le : 0 800 130 000 (appel gratuit) En savoir plus

 

Ensemble à vos côtés,

Les collaborateurs d’Energie mutuelle.